Shipping policy

Digital Delivery Policy / سياسة التوصيل الرقمي

Thank you for shopping at ALRETAAJ ALFAA. 
شكراً لتسوقكم في ALRETAAJ ALFAA.

1. Instant Delivery / التسليم الفوري
All products available on our store are digital goods (e.g., e-books, guides, planners, kits). No physical items will be shipped to your address. 
جميع المنتجات المتوفرة في متجرنا هي منتجات رقمية (مثل: الكتب الإلكترونية، الأدلة، المخططات، والحزم). لا يتم شحن أي منتجات ملموسة إلى عنوانك.

2. How You Receive Your Order / كيف تستلم طلبك
Upon successful completion of your payment, your digital files will be processed instantly. You will receive an email containing a direct download link to access your purchase. Alternatively, you can download your files directly from the order confirmation page.
بمجرد إتمام عملية الدفع بنجاح، سيتم معالجة ملفاتك الرقمية فوراً. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط تحميل مباشر للوصول إلى مشترياتك. كما يمكنك تحميل الملفات مباشرة من صفحة تأكيد الطلب.

3. No Shipping Fees / لا توجد رسوم شحن
Since all orders are delivered digitally via email and direct download, there are absolutely no shipping fees or handling charges.
بما أن جميع الطلبات يتم تسليمها رقمياً عبر البريد الإلكتروني والتحميل المباشر، فلا توجد أي رسوم شحن أو تكاليف معالجة إضافية.

4. Support / الدعم الفني
If you experience any technical issues or do not receive your download link within a few minutes of purchase, please contact our support team immediately through our Contact Us page.
إذا واجهتك أي مشاكل تقنية أو لم تصلك روابط التحميل خلال دقائق معدودة من الشراء، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا فوراً عبر صفحة "اتصل بنا".